Här är ett exempel på hur en faktura från Com Hem kan se ut.
|
1. Fakturadatum
Den dag då fakturan är utskriven.
2. Kundnummer
Ha alltid detta nummer till hands när du kontaktar oss. Då går det snabbt och enkelt för Kundservice att ta fram just dina uppgifter.
3. Fakturanummer/OCR
Ska anges vid betalning om den sker på annat sätt än med bifogat inbetalningskort, till exempel via internetbank.
4. Förfallodag
Senast detta datum ska betalningen finnas hos Com Hem.
5. Lösenord
Engångslösenordet för att logga in på Mina sidor. Om du redan loggat in på Mina Sidor så har du valt ett eget lösenord.
6. Datum för perioden
Den period fakturerad tjänst avser. Observera att perioden kan avse en längre period än en kalendermånad. Det kan ske på första fakturan eller om du gjort några förändringar i ditt abonnemang.
7. Det du sparar i Com Bo-rabatt
Om du abonnerar på alla våra tre tjänster; Digital-tv, Bredband och Telefoni så bjuder vi på det billigaste grundabonnemanget.
8. Faktureringsavgift
Denna avgift gäller för pappersfaktura. Väljer du att betala via e-faktura eller autogiro sparar du 540:-/år.
9. Summa
Fakturans totala belopp.
10. Eventuell återbetalning
Om du betalat in för mycket vid något tillfälle justeras den summan från din faktura här.
11. Belopp att betala
Belopp som du ska betala vid detta betalningstillfälle.
