Nyheter

Com Hem fortsätter satsa på Kundservice - nu kommer vi till Örnsköldsvik!

2011-11-24

Com Hem fortsätter satsa på Kundservice ¿ nu kommer vi till Örnsköldsvik!























På Com Hem har vi under några år jobbat hårt med att förbättra vår kundservicekvalitet. Vi har genomfört en rad förbättringar på området; satsningar på personal och utbildning, på bättre systemverktyg liksom investeringar i nät- och tjänstekvalitet har bidragit till att kraftigt minska våra telefonköer och att vi idag löser våra kunders problem snabbare och bättre än tidigare.

Nu tar vi ytterligare ett viktigt steg i det här kvalitetsarbetet. Idag utgår vår Kundservice främst från vårt egna center i Härnösand, men också från andra orter genom partners. Nu samlar vi all vår Kundservice under egen flagg i Västernorrland. Den befintliga kundserviceorganisationen byggs ut med ett nytt kundservicecenter i Örnsköldsvik, en satsning som kommer innebära cirka 200 nya arbetstillfällen på orten.

Det här är en satsning vi har sett fram emot. Det är vår övertygelse att när vi har all vår Kundservice i egen regi och i samma region kommer vi öka vår effektivitet och bättre kontroll över hur vi vill att vår kundserviceverksamhet ska se ut. Vi hoppas att det här ska göra oss till en bättre leverantör till våra kunder.

Nu påbörjar vi också arbetet med att söka duktiga medarbetare som vill växa med oss i Örnsköldsvik. 200 tjänster ska tillsättas under det närmsta året. Tjänsterna kommer att börja annonseras på vår hemsida inom kort, om du är intresserad ska du hålla utkik på www.comhem.se/jobba.  


© 2012 Com Hem AB Kundservice, Box 43 871 21 Härnösand, Telefon: 0771-55 00 00 | Personuppgifter och cookies