En närvaro i sociala medier är en självklarthet för Com Hem.
Com Hems ambition är att hjälpa kunden där kunden är, vare sig det är genom telefon eller på Twitter. Därför är det självklart för oss att ha en bred närvaro i sociala medier. Vi brukar kalla det för kundservice där kunden är.
Sedan början av maj 2009 finns Com Hem på Twitter. Vårt namn är ComHemAB och du hittar oss på www.twitter.com/ComHemAB. Här twittrar vi med målet att lyssna, informera och vägleda dig som kund i frågor som rör våra produkter och tjänster. Du kan också följa oss för att snabbt få nyheter och information om vad som händer på Com Hem.
Vi finns också i flera forum, bland annat Sweclockers.com (där diskussionerna främst handlar om våra bredbandsprodukter) och Minhembio.com (där våra tv-produkter och abonnemang främst diskuteras). Vi finns här för att vi vill föra en konstruktiv dialog med dig som kund och hjälpa till med information om våra produkter och tjänster. Samtidigt vill vi utvecklas som företag och öppet dela med oss av information och ta del av dina åsikter och synpunkter om oss på Com Hem.
Sociala medier fungerar också som kanaler för marknadsföring och företagsinformation. På, Youtube, www.youtube.com/ComHemAB, kan du se ett urval av våra reklamfilmer med Judit och Judit. Här finns bland annat den uppmärksammade Youtube-hits-filmen med sammanlagt över en miljon visningar. På bildsajten Flickr finns vi med bilder med koppling till företaget. Du hittar oss på www.flickr.com/comhem.
Com Hem har också en egen blogg där vi skriver vi om stort och smått som rör bolaget, allt från tv-program till produktnyheter, driftinformation och vad som händer på Com Hem. Bloggen finns på comhem.se/comhembloggen.
Vår närvaro på Twitter, i forum och andra sociala medier är en del i vårt långsiktiga arbete att bli mer begripliga och personliga som företag och att sätta kunden i fokus.
Com Hem på Twitter
Com Hem har ett helt team på Twitter som alla dagar i veckan svarar på frågor om våra produkter och tjänster
Följ @ComHemAB
Com Hem på Youtube
Se Judit & Judit hylla Youtube eller bli tv-stjärnor i våra reklamfilmer.
Com Hems reklamfilmer
© 2012 Com Hem AB Kundservice, Box 43 871 21 Härnösand, Telefon: 0771-55 00 00 | Personuppgifter och cookies
