Mina tjänster

Låt oss visa upp din mest värdefulla sida.

Mina tjänster är den sida där du som kund hos Com Hem kan administrera dina fakturor, se samtalsspecifikation, uppgradera och köpa till tjänster och mycket mera.

Nyheter på Mina tjänster!

• Visning av vilka 8 Favoriter som du valt till nästa månad och vilka som försvinner.
• Visning av samtalsinfo, senast ringda.
• Ringda telefonnummer länkade till Eniro.
• Administration för samtal bla. Gör mitt nummer hemligt, Röstbrevlådan.
• Spärr för utgående samtal bla för mobilsamtal, betalsamtal.
• Förbättrad funktionalitet för att kunna beställa PPV under hela visningstiden, även under reprisen för PPV Sport.
• Möjlighet att välja alternativ faktureringsadress, C/O adress.
• Möjlighet att göra en adressändring för nytt Com Hem hushåll.
• Utökad beskrivning av status på fakturan.
• Listning av samtal, summering av samtal.
• Beställning av papperskopia på fakturan.
  

Mina tjänster - översiktssida

Översiktssidan visar vad du abonnerar på idag och vilken ev. bindningstid som finns kvar. Sidan visar också vilka tjänster
du kan komplettera med eller uppgradera till på den adress där du bor. Du kan enkelt klicka på BESTÄLL eller UPPGRADERA om du vill göra en beställning. Det kan i vissa fall ta en stund innan din beställning genomförs.

Under översiktsidan finns också följande

• Lägg till enstaka tv-kanaler
• Ändra kanaler i Digital-tv Medium 8 Favoriter
• Beställ Pay-per-view
• Teckna Virusskydd eller Säkerhetspaket för Bredband
• Beställ Tillvalstjänster för Telefoni som Alltid eller Fritid
• Ej fakturerade telefonsamtal
• Tidigare fakturaspecifikationer
• Administration av dina e-postadresser och hemsidor

Personuppgifter

Här kan du byta lösenord och ändra vissa personuppgifter. Det är viktigt för Com Hem att ha aktuell e-postadress
och mobilnummer till dig, så att vi vid behov kan ge driftsinformation, sända bekräftelser och nyhetsbrev med information och erbjudanden till dig, om du vill.

Flytta? Så gör du:

Logga in på Mina Tjänster, klicka på "Flytta abonnemang". Här fyller du i din nya adress för att kontrollera att din nya bostad är ett Com Hem-hus. Om så är fallet, går det alldeles utmärkt att flytta med dina Com Hem-abonnemang till din nya adress. Flytten är helt kostnadsfri. Fyll bara i från och med när flytten äger rum och tryck på Beställ flyttning.

Flyttar du till ett hus som inte är anslutet till Com Hem ska du säga upp eller överlåta ditt abonnemang. Om din bindningstid är slut kan du säga upp avtalet med en kalendermånads uppsägningstid. Har du fortfarande bindningstid på abonnemanget kan du tyvärr inte bryta avtalet i förtid. Däremot har du möjlighet att överlåta ditt abonnemang till en annan person, exempelvis till den som flyttar in i lägenheten efter dig. Ditt telefonnummer tar du med dig vid flytt. Du kan ladda ner ett överlåtelseavtal här >>

Hantera e-post

Under Bredband på Mina tjänster-sidan finns en 'LÄGG TILL' knapp för e-post. Klicka på knappen för att skapa ett nytt
e-postkonto. Om den e-postadress du skriver in godkänns bekräftas den nya e-postadressen och hamnar i listan över
dina e-postadresser på översiktssidan. Du kan också klicka på länken 'ADMINISTRERA' under E-post om du vill ändra namn eller begära ett nytt lösenord till dina e-postkonton.

Har du inte tidigare loggat in på Mina tjänster hittar du engångslösenordet på din faktura eller i välkomstbrevet.

Prenumerera på nyhetsbrev via e-post.

Teckna dig för nyhetsbrevet så får du löpande information om produkter och tjänster via e-post från Com Hem. Vår målsättning är att nyhetsbrevet skall komma ut månadsvis. I nyhetsbrevet kan du läsa om det allra senaste från Com Hem, produktnyheter, erbjudande och andra tips. Registrera dig gör du genom att gå in på Mina tjänster och klicka vidare på länken ”Personuppgifter” för att uppdatera din profil .