Surfgaranti

Com Hem till surf - vad som än händer

Alltid uppkoppling

Garanterad uppkoppling i alla lägen

Ingen extra kostnad

Ingår med ditt bredband- och mobilabonnemang

Snabb service

Vi hjälper dig direkt via mobilen, så du har uppkoppling samma dag

Alltid uppkoppling med Surfgaranti

Vi vet hur viktigt det är med uppkoppling som funkar i alla lägen. Därför ingår alltid Surfgaranti när du har bredband och mobilabonnemang från oss.

Om ditt bredband skulle gå ner på grund av en trasig router, kabel eller liknande laddar vi ditt mobilabonnemang med 50 GB mobildata tills problemet är löst. På så sätt har du alltid uppkoppling vad som än händer.

Frågor och svar

Du som både har fast bredband hos Com Hem samt ett av våra mobilabonnemang får Surfgaranti utan extra kostnad. Surfgarantin gäller för följande problem: (1) Ingen uppkoppling, (2) trasig router och/eller, (3) trasig kabel.

Om du har upplever problem med ditt bredband ring till Kundservice på 90 222. Vi registrerar och hjälper dig med ditt problem samtidigt som vi laddar ditt mobilabbonnemang med extra mobildata, så du har uppkoppling samma dag.

Ditt mobilabonnemang laddas på med 50 GB när Surfgarantin sätter igång.

Så snart ditt bredband fungerar och är igång igen försvinner den extra mobildatan.

Du som både har fast bredband hos Com Hem samt ett av våra mobilabonnemang får Surfgaranti utan extra kostnad. Surfgarantin gäller för följande problem: (1) Ingen uppkoppling, (2) trasig router och/eller, (3) trasig kabel.

Ditt mobilabonnemang laddas på med 50 GB när Surfgarantin sätter igång.

Om du har upplever problem med ditt bredband ring till Kundservice på 90 222. Vi registrerar och hjälper dig med ditt problem samtidigt som vi laddar ditt mobilabbonnemang med extra mobildata, så du har uppkoppling samma dag.

Så snart ditt bredband fungerar och är igång igen försvinner den extra mobildatan.

Bredband

Vårt mål är att du alltid ska ha Sveriges bästa surfupplevelse. Därför ger vi dig tillgång till en WiFi-router med den senaste tekniken när du tecknar bredband från oss.

Visa erbjudanden

Mobiltelefoni

Testa vårt mobilabonnemang Obegränsad i tre månader för endast 99 kr/mån. Helt utan bindningstid. Fria samtal, sms och mms inom Sverige ingår i alla våra abonnemang.

Visa erbjudanden

Samla dina tjänster

Dubbel hastighet till bredbandet, dubbel surf till mobilabonnemanget eller ett extra datakort. Det är andra förmåner som väntar när du samlar dina tjänster hos Com Hem.

Läs mer om förmåner

Ring om bredbandet slutar fungera

Om du upptäcker att ditt bredband inte funkar som vanligt ringer du Kundservice på 90 222. Där hjälper vi dig och ser till att du får extra mobildata på mobilen tills problemet är löst.