Com Hem använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Genom att använda vår webbplats accepterar du att cookies används.Läs mer om cookies

Beställningsspärr

För att hindra att någon annan än du själv gör en utbudsförändring eller beställer tjänster till ditt abonnemang utan din vetskap finns möjligheten att införa olika beställningsspärrar.

Spärrar

Com Hem kan idag erbjuda tre typer av beställningsspärrar:

Interaktiv beställningsspärr

Med en interaktiv beställningsspärr är det inte längre möjligt att göra förändringar via comhem.se eller Mina sidor. Alla beställningar/förändringar av abonnemang behöver då göras via Kundservice på telefonnummer 90 222.

Erotikspärr

Tar bort möjligheten att beställa erotik.

Total beställningsspärr

En total beställningsspärr gör att alla beställningar behöver göras brevledes till Kundservice tillsammans med din underskrift. Det går inte att göra beställningar via telefon eller mejl via Kundservice eller på comhem.se.

Ta bort spärr

Om du har en aktiv spärr och vill ta bort den behöver detta ske brevledes tillsammans med din underskrift. Detta gäller för samtliga spärrar. Skicka ett brev till Kundservice på adressen nedan och skriv att du vill ta bort spärren. Glöm inte att skriva under brevet.

Adress Kundservice

Com Hem AB Kundservice
Box 43
871 21 Härnösand

Har du en annan fråga?