Com Hem använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Genom att använda vår webbplats accepterar du att cookies används.Läs mer om cookies

Flytt och adressändring

Ska du flytta kan du kontrollera om det går att flytta med ditt abonnemang till din nya adress. Du kan även välja att kostnadsfritt överlåta ditt abonnemang, om du exempelvis har bindningstid kvar.

Flytt till en Com Hem-ansluten adress

Flyttar du till en adress som är Com Hem-ansluten, och som kan leverera samma tjänster, kan du utan problem ta med din utrustning och koppla in på den nya adressen efter att du anmält din flytt till oss.

Adressändringen anmäler du enkelt och kostnadsfritt via Mina sidor. Om du gör en adressändring via vår Kundservice tar vi ut en administrativ avgift på 249 kr.

Flytt till en adress som inte är Com Hem-ansluten

Är inte adressen du flyttar till Com Hem-ansluten behöver du tyvärr avsluta ditt abonnemang hos oss.

Frågor och svar

För att ta reda på vilka tjänster som finns i fastigheten du bor i kan du söka på din adress. Skriv in din adress, starta sökningen och så får du reda på vilka tjänster du kan teckna.

Adressök

Vi skickar dina fakturor till den adress som du har meddelat oss vid tecknandet av abonnemanget. Om du flyttar behöver du meddela oss den nya adressen och det kan du göra endera via Mina sidor eller kontakta Kundservice.

För mer information om eftersändning av post hänvisar vi dig till adressandring.se.

Mina sidor
Kontakta Kundservice

Nej, det är helt kostnadsfritt att göra din adressändring via Mina sidor. Väljer du att istället göra adressändringen genom att kontakta vår Kundservice tar vi ut en administrativ avgift på 249 kronor.

Mina sidor

Ja, om du flyttar inom samma riktnummerområde. Flyttar du utanför det området får du ett nytt nummer, precis som hos andra operatörer.

Har du en annan fråga?