Uppdatering 2019-12-15 kl. 18.00
För ny status se dagens uppdatering kl. 13.45.
Uppdatering 2019-12-15 kl. 13.45
Com Hem har återigen bjudit in Telia och TV4 för att påbörja seriös förhandling. Mötet föreslås äga rum kl. 14:00 måndag den 16 december. Kortsiktiga förlängningar löser inte något för Com Hems och Boxers kunder, och vi har därför återupprepat följande ståndpunkter:
- Vi står fast vid vårt krav på långsiktiga rättigheter att kunna erbjuda Com Hems och Boxers kunder möjligheten att se TV4-kanalerna och C More på sin tv, surfplatta och mobiltelefon – precis som Telias kunder kan.
- För våra kunder, för Sveriges tv-tittare, och för mediemångfalden kan vi inte acceptera något mindre än att så kallade OTT-rättigheter (streaming) är en del av vår förhandling.
- Vi är givetvis beredda att betala ett marknadsmässigt pris, på samma sätt som vi redan gör till övriga programbolag.
Vi står beredda att förhandla natt och dag tills ett nytt avtal finns på plats.
Uppdatering 2019-12-12 kl 14.50
Vår vd Anders Nilsson har idag träffat Telia för att hitta en långsiktig lösning för våra kunders tillgång till TV4. Anders Nilsson framförde det enkla förslag som vi tidigare presenterat. Telias vd valde att avstå från mötet, och Telias representanter var tyvärr inte beredda att förhandla om alla dessa rättigheter. Det ledde till att mötet avslutades utan framsteg.
Vi är oerhört frustrerade över den här situationen, och förstår att våra kunder blir besvikna över det här misslyckandet. Vi kommer fortsätta ställa de krav på långsiktiga rättigheter som krävs för att vi ska kunna erbjuda våra kunder samma tillgång till TV4 som Telias kunder har. Vi har meddelat Telia att vi fortsatt är beredda att förhandla dag och natt tills en lösning är på plats.
Uppdatering 2019-12-12 kl 11.30
Vi har full förståelse för den besvikelse och frustration våra kunder känner över att inte kunna titta på TV4-kanalerna. Vi är också oerhört frustrerade. Att lösa situationen är vår absolut högsta prioritet och vi har idag bjudit in Telia till ytterligare ett möte för att diskutera vårt konkreta förslag för nytt avtal:
- Vi kräver att Com Hems kunder ska ha samma rättigheter som Telias kunder att ta del av TV4 och C More via tv, mobil eller surfplatta, minst till år 2021.
- Som vi hela tiden sagt är vi naturligtvis beredda att betala ett skäligt pris för detta – precis som vi gör till alla andra programbolag som redan gett oss dessa rättigheter.
Vi är redo att förhandla dag och natt fram tills vi har hittat en lösning, och vi kommer fortsätta hålla er informerade om läget.
Uppdatering 2019-12-11 kl 10.00
Det är tydligt att striden om TV4 innehåller många synvinklar. I vissa fall står ord mot ord mellan Com Hem och Telia. Därför har vi här sammanställt svar på de vanligaste frågorna. Viktigast är huruvida alla Sveriges tv-tittare även i framtiden ska kunna se på TV4 på det sätt själva de vill, via vilken skärm de vill.
- Vi förstår att våra kunder är besvikna över att vi släckt ner TV4. Men tyvärr tvingas vi, som sista utväg, släcka ner kanalerna för att få Telia att förhandla med oss.
- Om vi går med på TV4s erbjudande över jul så kommer Telia fortsätta ducka våra förhandlingar. Det stoppar vårt arbete med att göra den största digitaliseringen i Com Hems historia, som kommer ge våra kunder bättre ljud och bild samt ännu snabbare bredbandshastigheter.
- Vi tvingas sätta hårt mot hårt för att få Telia till förhandlingsbordet, och det är beklagligt att kunderna drabbas kortsiktigt.
- Vår förhoppning är att den kortsiktiga släckningen ska hjälpa oss säkra kundernas långsiktiga tillgång till TV4 för alla jular framöver.
- Självklart är vi beredda att betala Telia för våra rättigheter. Men vi har inte ens kommit så långt i samtalen än. Det är med andra ord inte en fråga om pris.
- Vi träffade Telia för första gången under kvällen tisdag den 10 december, och erbjöd oss sitta kvar i rummet tills vi var överens. De tackade nej till den möjligheten, och vill med andra ord fortfarande inte förhandla.
- Vi står redo att förhandla dag som natt och hoppas nu att Telia kommer tillbaka till förhandlingsbordet.