Hjälp med mobiltelefoni

Vanliga frågor

Funktionen Kostnadskontroll för data i utlandet är automatiskt aktiverad i alla abonnemang. Det innebär i korthet att när kostnaden för surf uppgår till 550 kronor så spärras du från fortsatt surf. Spärren kan lösas upp via SMS.

Det finns också många andra smarta funktioner som gör att du inte behöver drabbas av oväntade och höga kostnader när du är utomlands.

Alla funktioner och inställningar för kostnadskontroll

Ja, om du får slut på surf kan du enkelt köpa till mer och kostnaden kommer sedan på din faktura.

Läs mer om hur du köper mer mobildata

Vill du flytta ett telefonnummer från en annan operatör till Com Hem görs en nummerflytt, även kallad portering.

Så gör du för att byta till Com Hem

För att beställa ett nytt SIM-kort kontaktar du Kundservice, tel 90 222.

Läs mer om beställning och aktivering av SIM-kort

Datakortet är ett SIM-kort, som det dock inte går att ringa med. Alla våra mobilabonnemang kan kompletteras med upp till nio datakort. Datakorten ger dig frihet att vara uppkopplad var, när och hur du vill genom att dela din datamängd med andra enheter.

Så fungerar Extra datakort

Om du har tappat bort eller blivit bestulen på din mobil måste du så fort som möjligt kontakta oss för att stöldspärra både telefonen och abonnemanget.

Så spärrar du mobil och abonnemang

Att ringa till utlandet och att använda sin mobil när man är utomlands är förenat med kostnader. Dessa kostnader beror på vilket land du ringer till eller befinner dig i.

Mobilpriser utland

Mobil Barn är ett abonnemang framtaget särskilt för barn och ungdomar (under 18 år). Det är du som förälder som står för abonnemanget och det ger dig god kontroll över ditt barns mobilkostnader.

Läs mer om Mobil Barn

Funktionen Kostnadskontroll för data i utlandet är automatiskt aktiverad i alla abonnemang. Det innebär i korthet att när kostnaden för surf uppgår till 550 kronor så spärras du från fortsatt surf. Spärren kan lösas upp via SMS.

Det finns också många andra smarta funktioner som gör att du inte behöver drabbas av oväntade och höga kostnader när du är utomlands.

Alla funktioner och inställningar för kostnadskontroll

Vill du flytta ett telefonnummer från en annan operatör till Com Hem görs en nummerflytt, även kallad portering.

Så gör du för att byta till Com Hem

Datakortet är ett SIM-kort, som det dock inte går att ringa med. Alla våra mobilabonnemang kan kompletteras med upp till nio datakort. Datakorten ger dig frihet att vara uppkopplad var, när och hur du vill genom att dela din datamängd med andra enheter.

Så fungerar Extra datakort

Att ringa till utlandet och att använda sin mobil när man är utomlands är förenat med kostnader. Dessa kostnader beror på vilket land du ringer till eller befinner dig i.

Mobilpriser utland

Ja, om du får slut på surf kan du enkelt köpa till mer och kostnaden kommer sedan på din faktura.

Läs mer om hur du köper mer mobildata

För att beställa ett nytt SIM-kort kontaktar du Kundservice, tel 90 222.

Läs mer om beställning och aktivering av SIM-kort

Om du har tappat bort eller blivit bestulen på din mobil måste du så fort som möjligt kontakta oss för att stöldspärra både telefonen och abonnemanget.

Så spärrar du mobil och abonnemang

Mobil Barn är ett abonnemang framtaget särskilt för barn och ungdomar (under 18 år). Det är du som förälder som står för abonnemanget och det ger dig god kontroll över ditt barns mobilkostnader.

Läs mer om Mobil Barn

Mobiler och abonnemang

Är det dags för en ny mobil? Eller vill du flytta ditt abonnemang till oss och få bredband, tv och mobiltelefonin på samma faktura?
Läs mer

Mobilinställningar

Röstbrevlåda, vidarekoppling, saldotak och blockera nummer. Här har vi samlat alla inställningar du kan göra i din mobil.
Läs mer

Kan du få förmåner?

Med mobil hos Com Hem eller Tele2, samt Bredband eller Tv hos Com Hem så får du förmåner.
Läs mer

Har du en annan fråga?