Hjälp med mobiltelefoni

Funktionen Kostnadskontroll för data i utlandet är automatiskt aktiverad i alla abonnemang. Det innebär i korthet att när kostnaden för surf uppgår till 550 kronor så spärras du från fortsatt surf. Spärren kan lösas upp via SMS.

Det finns också många andra smarta funktioner som gör att du inte behöver drabbas av oväntade och höga kostnader när du är utomlands.

Ja, om du får slut på surf kan du enkelt köpa till mer och kostnaden kommer sedan på din faktura.

Vill du flytta ett telefonnummer från en annan operatör till Com Hem görs en nummerflytt, även kallad portering.

För att beställa ett nytt SIM-kort kontaktar du Kundservice, tel 90 222.

Datakortet är ett SIM-kort, som det dock inte går att ringa med. Alla våra mobilabonnemang kan kompletteras med upp till nio datakort. Datakorten ger dig frihet att vara uppkopplad var, när och hur du vill genom att dela din datamängd med andra enheter.

Om du har tappat bort eller blivit bestulen på din mobil måste du så fort som möjligt kontakta oss för att stöldspärra både telefonen och abonnemanget.

Att ringa till utlandet och att använda sin mobil när man är utomlands är förenat med kostnader. Dessa kostnader beror på vilket land du ringer till eller befinner dig i.

Mobil Barn är ett abonnemang framtaget särskilt för barn och ungdomar (under 18 år). Det är du som förälder som står för abonnemanget och det ger dig god kontroll över ditt barns mobilkostnader.