Kostnadskontroll

Du ska inte behöva oroa dig för att använda din mobiltelefon utomlands. Här får du information om funktioner som gör att du undviker höga och oväntade kostnader för ditt mobilabonnemang.

Få kontroll på kostnaderna i utlandet

För att du ska undvika obehagliga överraskningar på fakturan så är funktionen Kostnadskontroll för data i utlandet automatiskt aktiverad i alla abonnemang. Det innebär:

  • När du surfat för 550 kronor spärras du från fortsatt surf. Du får samtidigt ett SMS där du kan nollställa ditt surfsaldo och kan fortsätta surfa för ytterligare 550 kronor.
  • Beloppet som finns inlagt för din kostnadskontroll gäller i en hel månad. Det gör att du kan surfa i fler länder och vid olika tillfällen under en och samma månad innan den normala spärren träder i kraft.

Så här gör du inställningar i tjänsten

  • Återaktivera kostnadskontroll: Skicka SURFMAX till 251
  • Stänga av tjänsten kostnadskontroll: Skicka SURFMAXNEJ till 251
  • Fortsätta surfa efter uppnått belopp: Skicka MERSURF till 251
  • Veta surfsaldo: Skicka SURFBALANS till 251
  • Stänga av SMS-varning: Skicka INFONEJ till 251
  • Återaktivera SMS-varning: Skicka INFOJA till 251

Ändra beloppsgräns för kostnadskontroll:

  • Ny gräns 100 kr: Skicka SURFLIMIT100 till 251
  • Ny gräns 300 kr: Skicka SURFLIMIT300 till 251
  • Ny gräns 550 kr: Skicka SURFLIMIT550 till 251
  • Ny gräns 1000 kr: Skicka SURFLIMIT1000 till 251
  • Ny gräns 3000 kr: Skicka SURFLIMIT3000 till 251
  • Ny gräns 5000 kr: Skicka SURFLIMIT5000 till 251

Kostnader för röstbrevlåda

Om du befinner dig utanför EU/EES så betalar du även när någon lämnar meddelande i din röstbrevlåda. Du kan därför enkelt stänga av och sätta på telefonsvararen, skicka bara eller Av till 555.

Har du en annan fråga?