Kompenseras jag vid avbrott?

Ja, enligt våra allmänna villkor har du rätt till kompensation förutsatt att avbrottet har varat över 24 timmar och att du felanmält avbrottet hos vår tekniska support. Om det visar sig att du själv orsakat felet (t ex felaktig inkoppling eller skadad kabel vid renovering) eller att felet legat i din egen utrustning (det vill säga utrustning som inte kommer från Com Hem) har du inte rätt till kompensation.

Observera om du har analog-tv ska du vända dig till din hyresvärd eller bostadsrättsförening då det är de som står för abonnemanget.