För att vi ska kunna ge dig rätt priser och utbud behöver du ange din adress

Hur kopplar jag in digitalboxen?

Din personliga installationsguide hjälper dig med inkoppling och installation av din digitalbox. Med den får du den hjälp du behöver för att komma igång. Du kan även använda dig av manualen för din digitalbox.

Om du följt manualen men ändå inte lyckats installera din digitalbox korrekt kan du kontakta vår Kundservice på telefon 90 222. Vi hjälper dig mer än gärna med installationen.

Några tips innan du kontaktar oss:

  • Kontrollera att antennkabeln sitter korrekt ansluten mellan Com Hem-uttaget och boxen.
  • Kontrollera att du angett korrekt information som efterfrågats under installationen som exempelvis nätnummer för just din ort.
  • Om du inte får bild, kontrollera att du står på rätt källa på din tv. På de flesta fjärrkontroller finns en knapp som heter 'Source' eller 'AV', testa dig fram tills du får bild.
  • Det går i dagsläget inte att få Digital-tv-boxens bild och ljud trådlöst till tvn.

Din utrustning
Om du är osäker på vilken digitalbox du har kan du logga in på Mina sidor och kontrollera under tv-sidan. Där hittar du information för just din digitalbox.