Com Hem använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Genom att använda vår webbplats accepterar du att cookies används.Läs mer om cookies

Hjälp med telefoni

Hjälp med telefoni

Vanliga frågor

Telefonjacken i din bostad måste vara seriekopplade, annars kan du uppleva problem med ljudkvalitén eller så kan tjänsten sluta att fungera helt.

Se hur ditt telefonjack ska vara kopplat

Nej, du kan använda den telefon du redan har, förutsatt att det är en tonvalstelefon. Telefonen kopplas till ett modem, istället för till telefonjacket. Allt du behöver finns i ditt startpaket.

Modem och routrar från Com Hem

I vår prislista för utlandssamtal får du information om vad det kostar att ringa till olika länder. Om du ringer många samtal till andra länder kan vi erbjuda tillvalstjänsten Utland.

Prislista för samtal till utlandet

Ja, du kan beställa nummerflytt direkt i samband med din beställning eller i efterhand hos Kundservice på telefon 90 222 alternativt fylla i och skicka in en fullmakt. Logga in på Mina sidor för att se status på din nummerflytt.

Fullmakt för nummerflytt
Se status för din nummerflytt

Ja, om du flyttar inom samma riktnummerområde. Flyttar du utanför det området får du ett nytt nummer, precis som hos andra operatörer.

Nej, telefonen kommer inte att fungera vid ett strömavbrott. Vi rekommenderar dig därför att även ha en mobiltelefon tillgänglig hemma.

Telefonjacken i din bostad måste vara seriekopplade, annars kan du uppleva problem med ljudkvalitén eller så kan tjänsten sluta att fungera helt.

Se hur ditt telefonjack ska vara kopplat

I vår prislista för utlandssamtal får du information om vad det kostar att ringa till olika länder. Om du ringer många samtal till andra länder kan vi erbjuda tillvalstjänsten Utland.

Prislista för samtal till utlandet

Ja, om du flyttar inom samma riktnummerområde. Flyttar du utanför det området får du ett nytt nummer, precis som hos andra operatörer.

Nej, du kan använda den telefon du redan har, förutsatt att det är en tonvalstelefon. Telefonen kopplas till ett modem, istället för till telefonjacket. Allt du behöver finns i ditt startpaket.

Modem och routrar från Com Hem

Ja, du kan beställa nummerflytt direkt i samband med din beställning eller i efterhand hos Kundservice på telefon 90 222 alternativt fylla i och skicka in en fullmakt. Logga in på Mina sidor för att se status på din nummerflytt.

Fullmakt för nummerflytt
Se status för din nummerflytt

Nej, telefonen kommer inte att fungera vid ett strömavbrott. Vi rekommenderar dig därför att även ha en mobiltelefon tillgänglig hemma.

Tillval

Addera tjänster som nummerpresentation, röstbrevlåda och vidarekoppling till ditt abonnemang.
Läs mer

Com Hem Support

Extra support av en installatör som kommer hem och hjälper dig att komma igång.
Läs mer

Samtalstjänster

Aktivera kostnadsfria samtalstjänster som följer med ditt telefoniabonnemang.
Läs mer

Drift & felsök

Upplever du en driftstörning eller problem med dina tjänster?
Till drift & felsök

Har du en annan fråga?