Hjälp med TV & Play

Hjälp med TV & Play

Vanliga frågor

En förutsättning för att visa kanalen är att den ingår i ditt tv-abonnemang. På Mina sidor ser du vilka kanaler som ingår i ditt abonnemang. Börja med att starta om din digitalbox och avvakta därefter 60 minuter på en och samma kanal. Ditt programkort får då den information som krävs för att du ska kunna se dina kanaler. Om felmeddelandet kvarstår efter 60 minuter, vänligen kontakta vår Kundservice.

Till Mina sidor

De digitala sändningar du abonnerar på kan du se i den tv som är kopplad till din digitalbox. Om du vill se dina digitala tv-kanaler på fler tv-apparater kan du beställa ett så kallat Syskonabonnemang till ditt digital-tv-abonnemang. Kontakta Kundservice för att beställa. I alla digital-tv-abonnemang från Com Hem ingår även Com Hem Play som gör det möjligt att se dina tv-kanaler, playmaterial och hyrfilm direkt från din mobil, surfplatta eller dator, oavsett var du befinner dig.

Kontakta Kundservice

Viaplay är en streamingtjänst som ingår för dig som abonnerar på en Viasat-tjänst hos Com Hem.

Mer om Viaplay.

Det analoga grundutbudet är de kanaler du kommer åt genom att ansluta din tv direkt till ditt Com Hem-uttag, utan en digital-tv-mottagare (till exempel digitalbox eller tv-modul). Du kan göra en analog kanalsökning för att se vilka analoga tv-kanaler som ingår på din adress och vilken specifik frekvens kanalen ligger på.

Gör en analog kanalsökning

Logga in på Mina sidor för att se vilka kanaler som ingår i ditt abonnemang samt dina eventuella tillvalskanaler. Du kan se kanalplatser för respektive kanal i vår kanalplatslista. Ibland måste du göra en kanalsökning för att hitta alla kanaler.

Hitta kanaler med vår kanalplatslista

En kanalsökning gör du på olika sätt beroende på vilken digitalbox du har. I manualen för din digitalbox hittar du instruktioner för hur du gör en kanalsökning på just din utrustning. Om du är osäker på vilken utrustning du har kan du logga in på Mina sidor och kontrollera under tv-sidan.

Hitta manual för din digitalbox/tv-modul

En förutsättning för att visa kanalen är att den ingår i ditt tv-abonnemang. På Mina sidor ser du vilka kanaler som ingår i ditt abonnemang. Börja med att starta om din digitalbox och avvakta därefter 60 minuter på en och samma kanal. Ditt programkort får då den information som krävs för att du ska kunna se dina kanaler. Om felmeddelandet kvarstår efter 60 minuter, vänligen kontakta vår Kundservice.

Till Mina sidor

Viaplay är en streamingtjänst som ingår för dig som abonnerar på en Viasat-tjänst hos Com Hem.

Mer om Viaplay.

Logga in på Mina sidor för att se vilka kanaler som ingår i ditt abonnemang samt dina eventuella tillvalskanaler. Du kan se kanalplatser för respektive kanal i vår kanalplatslista. Ibland måste du göra en kanalsökning för att hitta alla kanaler.

Hitta kanaler med vår kanalplatslista

De digitala sändningar du abonnerar på kan du se i den tv som är kopplad till din digitalbox. Om du vill se dina digitala tv-kanaler på fler tv-apparater kan du beställa ett så kallat Syskonabonnemang till ditt digital-tv-abonnemang. Kontakta Kundservice för att beställa. I alla digital-tv-abonnemang från Com Hem ingår även Com Hem Play som gör det möjligt att se dina tv-kanaler, playmaterial och hyrfilm direkt från din mobil, surfplatta eller dator, oavsett var du befinner dig.

Kontakta Kundservice

Det analoga grundutbudet är de kanaler du kommer åt genom att ansluta din tv direkt till ditt Com Hem-uttag, utan en digital-tv-mottagare (till exempel digitalbox eller tv-modul). Du kan göra en analog kanalsökning för att se vilka analoga tv-kanaler som ingår på din adress och vilken specifik frekvens kanalen ligger på.

Gör en analog kanalsökning

En kanalsökning gör du på olika sätt beroende på vilken digitalbox du har. I manualen för din digitalbox hittar du instruktioner för hur du gör en kanalsökning på just din utrustning. Om du är osäker på vilken utrustning du har kan du logga in på Mina sidor och kontrollera under tv-sidan.

Hitta manual för din digitalbox/tv-modul

Com Hem Play

Com Hem Play ingår i alla våra tv-abonnemang. Ladda ner appen och kom igång!
Läs mer

Com Hem Tv Hub

Koppla samman all din digitala underhållning med dina tv-kanaler med Com Hem Tv Hub.
Mer om Tv Hub

Upptäck TiVo

Din TiVo erbjuder mängder av funktioner som hjälper dig få ut mer av ditt tv-tittande.
Kom igång

Personlig installationsguide

Få hjälp med din installation steg-för-steg, anpassat efter just dig och din utrustning.
Starta guide

Har du en annan fråga?