Systemkrav för Comhem Play och Comhem Play+

Comhem Play och Comhem Play+ kan användas i följande operativsystem och webbläsare.

Streamingpaketet Comhem Play+ är en del av Comhem Play och därför är det lika systemkrav för båda tjänsterna.

App - iOS

EnhetVersion av OS
iPad11.x och senare
iPhone11.x och senare

App - Android

EnhetVersion av OS
Surfplatta5.1 och senare
Smartphone5.1 och senare

App - Apple TV

EnhetVersion av OS
Apple TV 411.4 och senare
Apple TV 4K11.4 och senare

App - Samsung TV

Enheter
Smart-tv 2018 och nyare

Webbläsare - Windows

Version av Windows      Internet Explorer      Edge      Firefox      Chrome   
7Stöds ej79+47+57.0.2987+
8.1Stöds ej79+47+57.0.2987+
10Stöds ej79+47+57.0.2987+

Webbläsare - Mac OS X

Version av OS X      Safari      Edge      Firefox      Chrome   
10.6+13+79+47+57.0.2987+
10.10+13+79+47+57.0.2987+

Påverka din upplevelse

Comhem Play är utvecklat för att erbjuda en snabb och stabil upplevelse för dig som tittare - men kom ihåg att din egen utrustning i allra högsta grad påverkar den upplevelsen. Är till exempel din mobil eller surfplatta uppdaterad med de senaste versionerna av program och drivrutiner? Ta del av våra tips om hur du kan förbättra hela din surfupplevelse.

Frågor och svar

Comhem Play är vår streamingtjänst där du som har tv-abonnemang hos Com Hem eller är folkbokförd på en Com Hem-adress kan se de flesta av dina tv-kanaler på din mobil, surfplatta och dator – i hela EU.

Comhem Play+ är vårt streamingpaket som är tillgängligt för alla. Det ger dig tillgång till hundratals filmer, serier och dokumentärer som du kan titta på när och var du vill i hela EU.

Läs mer om Comhem Play och Comhem Play+

Vem som helst kan skaffa Comhem Play+ för 69 kr/mån. Just nu bjuder vi dig som är kund hos Com Hem, Boxer, Tele2 eller Comviq på Comhem Play+ i ett helt år.

Prova Comhem Play+

Comhem Play ingår i alla våra tv-abonnemang – Tv Bas, Tv Silver Flex och Tv Guld. Och är du folkbokförd på en Com Hem-adress kan du se de flesta av dina kanaler i Comhem Play utan extra kostnad.

Ja, i appen, på Apple TV och på webb-versionen behöver du logga in för att utbudet skall anpassas efter det abonnemang du har. Du loggar in med Mobilt BankID alternativt med ditt kundnummer samt ditt lösenord för Mina sidor.

Ditt kundnummer hittar du längst upp på din senaste faktura, om du inte kommer ihåg ditt lösenord eller om du vill byta det kan du göra det via länken nedan.

Byt lösenord
Logga in på Mina sidor för att se dina fakturor

Streaming slukar väldigt mycket datamängd om du streamar film och tv-serier i HD-kvalitet. Använder du ett fast bredband så ingår det fri datamängd, men använder du mobilt bredband kan det vara bra att veta hur stor datamängd som används. Nedan hittar du en lista på ungefär hur mycket data som används till de olika kvaliteterna.

  • Låg kvalitet - 300 Mb per timme. (Netflix och Viaplay kan streama i den här kvalitén)
  • Medium kvalitet - 700 Mb per timme. (Comhem Play ej HD, Netflix och Viaplay)
  • HD - 3 Gb per timme. (Comhem Play HD, Netflix och Viaplay)

Comhem Play fungerar inom hela EU. Programbolagens sändningsrättigheter är utformade på ett sätt som begränsar våra möjligheter att spela upp tv- och playinnehåll utanför EU.

Övriga funktioner i appen fungerar dock som vanligt, du som har TiVo kan till exempel spela in dina favoritprogram oavsett var i världen du befinner dig.

Du kan registrera fem olika enheter för användning av Comhem Play, detta sker automatiskt när du loggar in första gången med en enhet.

Du som har ett digital-tv-abonnemang hos oss kan se på tv eller film på två enheter samtidigt.

Du som endast kan se ditt abonnemangsfria utbud i Comhem Play, kan göra det på en enhet i taget.

Du loggar in i Comhem Play med Mobilt BankID alternativt ditt kundnummer och samma lösenordet som för Mina sidor. Om du saknar lösenord, eller om du har glömt bort det, kan du beställa ett nytt på inloggningssidan.

Comhem Play

Till Mina sidor

Comhem Play+ är vårt streamingpaket som är tillgänglig för alla och du tittar enkelt i mobilen, datorn eller på din tv i hela EU.

Du kan även se Comhem Play+ via digitalboxen Tv Hub. Det fungerar inte via TiVo-boxen.

Har du en annan fråga?