För att vi ska kunna ge dig rätt priser och utbud behöver du ange din adress

Nyheter i din faktura

Nya namn på paket och tjänster

Från och med 7 april har vissa av våra paket och tjänster nya namn. Här kan du se nytt namn för respektive abonnemang och paket och vad det framöver kommer att stå när du får din faktura. Utöver namnändringen förändras inget för dig med något av dessa abonnemang. 

Nya namn tv-abonnemang

Tidigare namn 
Nytt namn 
På fakturan står det
Tivo Max 
TV Guld
Guld med Tivo
Max
TV Guld
Guld  
TiVo Plus 
TV Silver+
Silver + med TiVo
Plus 
TV Silver+
Silver +  
TiVo Mellan
TV Silver 
Silver med TiVo
Mellan
TV Silver 
Silver  
TiVo Bas
TV Bas 
Bas med TiVo 
Bas
TV Bas 
Bas  

Nya namn paket

Tidigare namn 
Nytt namn 
Com Bo Max  (Bredband 500/TiVo Max eller Max )
Guld 500 
Com Bo Plus  (Bredband 250/Tivo Plus eller Plus)
Silver+250 
Com Bo Mellan (Bredband 100/TiVo Mellan eller Mellan)
Silver100
Com Bo Bas (Bas50/Tivo Bas eller Bas )
Bas50

Fakturan får nytt utseende

Under våren får din faktura också ett nytt utseende som vi hoppas att du ska uppleva som både tydligare och enklare att överblicka. 

Snabbt och enkelt

Fakturans första sida är utformad för att du snabbt ska hitta övergripande uppgifter som totalbelopp och datum för betalning - saker man ofta tittar efter helt enkelt. 

Tydligt och detaljerat

På fakturans andra sida specificerar vi dina abonnemang. Här hittar du uppgifter som månadsavgift och betalningsperiod samt kontaktinformation till Kundservice.

Mina sidor - Kundservice dygnet runt

Genom att logga in på Mina sidor kan du själv utföra en lång rad ärenden och få svar på frågor utan att behöva passa Kundservice öppettider. Dina inloggningsuppgifter hittar du passande nog i din faktura.

Har du frågor kring din faktura?

Kolla gärna Kundservice fakturasida, vi kanske redan har besvarat några av dem.

I vår fakturaguide går vi genom och förklarar fakturans olika delar.