Kom igång med Comhem Play och Comhem Play+

Comhem Play är vår streamingplattform och finns för dig med grundutbud och för dig med större tv-abonnemang. Med Comhem Play är ditt tv-tittande inte begränsat till tv-soffan. Du kan när som helst se live-tv och play direkt i din mobil, surfplatta eller dator. Comhem Play+ är vårt nya streamingpaket som är tillgänglig för alla, oavsett om du är kund hos Com Hem eller inte.

Här nedan beskriver vi hur du enkelt kommer igång:

Comhem Play (för dig med grundutbud)

Du som är folkbokförd på en Com Hem-adress kan se dina kanaler i Comhem Play (för grundutbud) utan extra kostnad.

Det här ingår:

  • 14 tv-kanaler
  • Streama var du vill i hela EU
  • Anslut upp till fem enheter, titta på en i taget
  • App till iOS, Android
  • Streama via Air Play eller Chromecast

Kom igång
Du kommer igång genom att först registrera dig som användare.

Se om du kan registrera dig

Logga in
När registreringen är klar loggar du in med dina användaruppgifter i appen för Comhem Play (för iOS eller Android) eller via webben på comhemplay.se.

Logga in på Comhem Play

Comhem Play (för dig med större tv-abonnemang)

Med ett tv-abonnemang hos Com Hem ingår också Comhem Play med fler funktioner.

Det här ingår:

  • Från 24 tv-kanaler (gäller ej Samsung smart TV, se under "Undantag")
  • Streama var du vill i hela EU
  • Anslut upp till fem enheter, titta på två i taget
  • App till Apple TV, iOS, Android och Samsung smart TV.
  • Streama via AirPlay eller Chromecast
  • Titta ikapp missade program
  • Hyr film direct i Comhem Play
  • Streama Comhem Play inom Sverige och EU utan att förbruka mobildata (gäller mobilkunder hos Com Hem, Comviq och Tele2)

Undantag

  • Du kan inte se linjära tv-kanaler via appen på till Samsung smart TV.

Kom igång
Logga in med BankID eller med ditt Com Hem-konto på comhemplay.se och börja titta.

Logga in på Comhem Play

Comhem Play+

Comhem Play+ är vårt nya streamingpaket som låter dig se hundratals filmer, serier och dokumentärer från våra samarbetspartners som Paramount+, Fox+, Nordisk Film+, givetvis utan reklamavbrott.

Det här ingår:

  • Titta i mobilen, datorn eller i din tv i hela EU
  • Unikt innehåll med filmer och serier som uppdateras löpande
  • Tillgängligt för alla, oavsett om du är kund hos Com Hem eller inte

Kom igång

  • Har du beställt tjänsten via Kundservice behöver du först aktivera streamingpaketet och skapa ett konto via comhemplay.se/aktivera. Aktiveringen kräver Mobilt BankID.
  • Har du beställt tjänsten på webben comhemplay.se sker aktiveringen direkt vid köptillfället. Du kan direkt logga in och börja titta. Tjänsten brukar komma igång inom några minuter.

Logga in
Eftersom Comhem Play+ är en del av Comhem Play funkar inlogg på samma sätt. Ladda ner Comhem Play-appen (för iOS eller Android) och streama på din mobil eller surfplatta. Vill du hellre titta på datorn loggar du in på comhemplay.se.

Du kan logga in med följande uppgifter:

  • BankID
  • Com Hem-konto
  • Mejladress och lösenord

Logga in på Comhem Play+

Embedded content: https://youtu.be/df7z5bZNnqA

Ladda ner appen och börja

Du laddar enkelt ner appen Comhem Play via

Se till att du alltid har den senaste versionen genom att tillåta automatisk uppdatering på din mobil, surfplatta eller Apple TV. Du loggar in med Mobilt BankID alternativt ditt kundnummer och lösenordet för Mina sidor.

Glömt lösenord?

Se Comhem Play på din dator

Om du använder en dator loggar du in på comhemplay.se. Comhem Play på dator fungerar på både Mac och PC.

Logga in på Comhem Play

Frågor och svar

Comhem Play ingår i alla våra tv-abonnemang – Tv Bas, Tv Silver Flex och Tv Guld. Och är du folkbokförd på en Com Hem-adress kan du se de flesta av dina kanaler i Comhem Play utan extra kostnad.

Vem som helst kan skaffa Comhem Play+ för 89 kr/mån. Just nu bjuder vi dig som är kund hos Com Hem, Boxer, Tele2 eller Comviq på Comhem Play+ i ett helt år.

Prova Comhem Play+

Comhem Play är vår streamingplattform där du som har tv-abonnemang hos Com Hem eller är folkbokförd på en Com Hem-adress kan se de flesta av dina tv-kanaler på din mobil, surfplatta och dator – i hela EU.

Comhem Play+ är vårt streamingpaket som är tillgängligt för alla. Det ger dig tillgång till hundratals filmer, serier och dokumentärer som du kan titta på när och var du vill i hela EU.

Läs mer om Comhem Play och Comhem Play+

Du kan se Comhem Play+ via digitalboxen Tv Hub. Det fungerar inte via TiVo-boxen.

Ja, i appen, på Apple TV och på webb-versionen behöver du logga in för att utbudet skall anpassas efter det abonnemang du har. Du loggar in med Mobilt BankID alternativt med ditt kundnummer samt ditt lösenord för Mina sidor.

Ditt kundnummer hittar du längst upp på din senaste faktura, om du inte kommer ihåg ditt lösenord eller om du vill byta det kan du göra det via länken nedan.

Byt lösenord
Logga in på Mina sidor för att se dina fakturor

Du loggar in i Comhem Play med Mobilt BankID alternativt ditt kundnummer och samma lösenordet som för Mina sidor. Om du saknar lösenord, eller om du har glömt bort det, kan du beställa ett nytt på inloggningssidan.

Comhem Play

Till Mina sidor

Du kan registrera fem olika enheter för användning av Comhem Play, detta sker automatiskt när du loggar in första gången med en enhet.

Du som har ett digital-tv-abonnemang hos oss kan se på tv eller film på två enheter samtidigt.

Du som endast kan se ditt abonnemangsfria utbud i Comhem Play, kan göra det på en enhet i taget.

Comhem Play fungerar inom hela EU. Programbolagens sändningsrättigheter är utformade på ett sätt som begränsar våra möjligheter att spela upp tv- och playinnehåll utanför EU.

Övriga funktioner i appen fungerar dock som vanligt, du som har TiVo kan till exempel spela in dina favoritprogram oavsett var i världen du befinner dig.

Ja visst! Du som har ett digital-tv-abonnemang hos oss hyr enkelt film och serieavsnitt via comhemplay.se. Du hittar serieavsnitt och filmer att hyra under sektionen Butik eller via playbiblioteket SF Anytime. Titeln finns sedan tillgänglig på comhemplay.se, i appen, i Tv Hub, i TiVo och i din Apple TV i 48 timmar och kostnaden debiteras smidigt på nästkommande faktura.

Mer om hyrfilm i Comhem Play.

Titeln du väljer kan du endast hyra via webben comhemplay.se. Den hyrda titeln lägger sig högst upp i listan ”Mina hyrda titlar” på ”Hem” på comhemplay.se, i appen och Apple TV.

Du som är Comhem Play-kund kan streama titeln på en skärm/device. Dessutom kan du samtidigt titta via din Tv Hub eller TiVo-box.

Mer om hyrfilm i Comhem Play.

Streaming slukar väldigt mycket datamängd om du streamar film och tv-serier i HD-kvalitet. Använder du ett fast bredband så ingår det fri datamängd, men använder du mobilt bredband kan det vara bra att veta hur stor datamängd som används.

Har du mobilabonnemang via Com Hem, Tele2 eller Comviq så förbrukas ingen datamängd när du tittar på Comhem Play. Gäller när du streamar Comhem Play inom Sverige och EU.

Nedan hittar du en lista på ungefär hur mycket data som används till de olika kvaliteterna.

  • Låg kvalitet - 300 Mb per timme. (Netflix och Viaplay kan streama i den här kvalitén)
  • Medium kvalitet - 700 Mb per timme. (Comhem Play ej HD, Netflix och Viaplay)
  • HD - 3 Gb per timme. (Comhem Play HD, Netflix och Viaplay)

Nyheter visas i Comhem Play men tyvärr stödjer vi ännu inte lokala nyheter i SVT:s livesändningar. Detta är något vi tekniskt kommer att se över. Tills vidare hänvisar vi till SVT Play för att se de regionala nyhetssändningarna. Du kan också se SVT:s livesända lokala nyheter via våra digitalboxar.

Har du en annan fråga?