Kundservice

Det finns två typer av Lokala kanaler, Tv-kanaler med ett förordnande och Kommersiella lokala kanaler. Skillnaden är Tv-kanaler med ett förordnande har utsetts till föreningar och bolag av Myndigheten för radio och tv. Ett förordnande ger tillgång till en kanal i kabelnät inom en kommun. Kommersiella lokala kanaler som har tillstånd att sända är kanaler utan statliga bidrag och kan vara reklamfinansierade. Kanalerna kan sändas både analogt och digitalt. Analogt betyder att du ansluter ... Läs mer

Vi har ett stort utbud av Tillvalspaket och Tillvalskanaler. Som vanligt gillar vi valfrihet och ger dig möjligheten att själv bestämma vad som ska ingå i ditt abonnemang. Vi kan erbjuda dig det bästa utbudet inom sport och film och kan leverera film- och sportkanaler från både Viasat och C More. Många av kanalerna finns även i HD. Du kan enkelt lägga till de Tillvalspaket som passar dina intressen via Mina sidor eller via vår Kundserivce. Läs mer

Under december 2014 har On Demand tjänsterna avvecklats i samtliga Motorola-boxar. Avvecklingen gjordes bland annat med en mjukvaruuppdatering, nedan hittar du information om hur boxen fungerar med den nya mjukvaran. Tv-guiden För att komma åt Tv-guiden trycker du på ”Guide-knappen” på din Motorola fjärrkontroll. När du gör detta kommer du direkt åt din Tv-tablå. Växla till andra menyer För att komma åt övriga menyer i din Motorola-box trycker du först på guide-knappen. När du ... Läs mer

Motorola VIP1903 och Arris 1103 Motorola- och Arrisboxarna har samma användargränssnitt och funktioner. Skillnaden mellan boxarna är fjärrkontrollen. Boxarna är kortlösa, du behöver alltså inget programkort. Motorolaboxen har en kortläsare som efter 2014-06-17 är inaktiv. Du som har ett programkort sedan tidigare behöver således inte ha kvar detta. Observera att detta gäller Motorolaboxen som används i FiberLAN-nät. Så här uppgraderar du din Motorolabox Om du har en Motorolabox vars ... Läs mer

Här listar vi några exempel på vad Kundservice kan hjälpa dig med. Exempel på vad Kundservice kan hjälpa dig med:Installation av digitalbox som är godkänd av Com HemInkoppling av Tv-modul som är godkända av Com HemFelsökning av Com Hems utrustning och abonnemangFelsökning av Analog-tv Behöver du hjälp med installation och inkoppling kan vi tillsammans med vår partner InfoCare erbjuda Support Extra Behöver du hjälp med analog kanalsökning tar du kontakt med din tv-tillverkare. Läs mer

Med HD-kanalernas intåg så ändrades den standard som tv-kanalerna hade för komprimering från MPEG-2 till MPEG-4. Rent praktiskt märker inte tv-tittaren någon skillnad men med MPEG-4 komprimeras bilden hårdare vilket gör det möjligt att sända fler tv-kanaler på samma utrymme utan att ge avkall på vare sig bild- eller ljudkvalitet. Förändringar i ditt kanalutbud Om du inte har en digital-tv-mottagare som klarar MPEG-4 kommer de kanaler som använder sig av den nya standarden försvinna ur ditt ... Läs mer

Om du har ett Com Hem-uttag med två eller tre hål har du också tillgång till analoga radiokanaler. På alla orter ligger radiokanalerna på samma frekvenser i kabel-nätet som i luften. Du har tillgång till hela FM-bandet (87 - 108 MHz).  Radiokanaler i din Digitalbox För att få tillgång till dina radiokanaler i din digitalbox trycker du på Tv/Radio-knappen* på din fjärrkontroll (funktionen saknas på FiberLAN och i våra TiVo-boxar). Har du en av våra digitalboxar, abonnerar på någon av ... Läs mer

Nu är väntan äntligen över för alla trogna House of Cards-fans när säsong 3 lanseras. Den 27 februari släpps alla 12 avsnitten på Netflix. För att komma åt material från Netflix använder du TiVo-boxens sökfunktion eller startar Netflix-appen direkt i boxen. Läs mer

Observera att detta svar gäller inloggning i själva modemet, om det är lösenordet till det trådlösa nätverket du har problem med ska du istället läsa här. Standardlösenordet för att logga in på modemet hittar du på etiketten under modemet (gäller inte alla modeller av modem) eller på denna sida. Återställa modemet Har du bytt till ett eget lösenord och glömt det, så måste modemet återställas. Lösenordet återgår då till de standardlösenord som anges på modemets undersida. För att ... Läs mer

Om du vill ändra det trådlösa nätverksnamnet (SSID) eller lösenordet (WPA/Encryption Key) gör du så här: Anslut din dator till modemet med en nätverkskabelÖppna valfri webbläsare, till exempel Internet Explorer eller ChromeGå till adressen http://192.168.0.1Använd uppgifterna för ditt modem nedan för att logga in Inloggningsuppgifter för modem Compal CH7284e och CH7486e Username: admin Password: password Netgear CG3100 och CG3700 Username: admin Password: password Cisco EPC2434 och ... Läs mer