Snart blir ditt tv-utbud helt digitalt

De analoga sändningarna utgår den 8 september 2020. Ändra till digital-tv redan nu.

Nu moderniserar vi vårt tv-erbjudande till 1,6 miljoner Com Hem-hushåll. Den 8 september går vi över till att sända tv-kanaler helt digitalt och de analoga kanalerna, inklusive FM-radio via tv-uttaget, utgår. För dig innebär det en tv-upplevelse med skarpare bild och ljud samt möjlighet att se de flesta av dina kanaler i appen Comhem Play inom hela EU.

Samma tv-uttag, men nu endast med digitala sändningar.

Många tittar redan digitalt och behöver inte göra någonting. Men om du tittar på analoga tv-sändningar idag behöver du ändra till digital-tv så senast den 8 september 2020.

OBS – vänta inte till den 8 september
Dina digitala kanaler finns redan tillgängliga i ditt befintliga tv-uttag. Följ våra enkla tips nedan och ändra till digital-tv och njut av bättre bild och ljud redan idag.

Från mitten av augusti börjar en informationstext rulla i tv-rutan på de analoga kanalerna. Ser du texten på din tv tittar du analogt och behöver ändra till digital-tv. Får du ingen informationstext i din tv-ruta i mitten av augusti tittar du redan digitalt och behöver inte göra något.

Hitta Com Hem-kanalen
Vill du veta redan idag om du tittar digitalt kan du också leta upp Com Hem-kanalen. Den visas bara digitalt och finns oftast på kanalplats 777.

Har du Tv Hub, TiVo, digitalbox eller tv-modul?
Då tittar du redan digitalt och berörs inte av detta. Läs mer om olika tv-utrustningar.

För dig som tittar analogt: så här ändrar du till digital-tv

Prova att byta källa på din tv med fjärrkontrollen eftersom digital-tv kan ligga på en annan källa. Knappen du ska trycka på kan ha någon av symbolerna ovan.

Eftersom tv-apparater fungerar olika är det bra att titta i bruksanvisningen till din tv eller kontakta din tv-tillverkare om du är osäker.

Ser du inga digitala kanaler kan du göra en kanalsökning (se bruksanvisningen till din tv eller kontakta din tv-tillverkare). Du vet att du tittar digitalt om du får in Com Hem-kanalen på kanalplats 777.

För att få in rätt lokala kanaler och nyheter kan du behöva ett nätverks-ID för just din ort.

Nästan alla modernare tv-modeller (från ca 2008) har en inbyggd DVB-C-tuner och kan visa digital-tv.

Säkerställ att din tv kan visa digital-tv. Läs annars i bruksanvisningen till din tv, eller kontakta din tv-tillverkare.

Har du en äldre tv kan du behöva byta till en nyare modell eller komplettera din tv med en digitalbox. Digitalboxen kopplar du enkelt in till din tv.

Just nu kan du beställa en digitalbox för 593 kr (inklusive frakt, miljöavgifter och fakturaavgift).

I filmen förklarar Mia de olika stegen och går lugnt igenom vad du behöver göra för att börja titta digitalt. Tänk på att ändra till digitala sändningar i god tid innan den 8 september 2020.

Fler sätt att få hjälp hittar du längre ner.

Här ser du dina digitala tv-kanaler, som ingår när du tittar på tv genom vårt avtal med din fastighetsägare. Eventuella lokala tv-kanaler kan tillkomma. Kanalutbudet är beroende av avtal med olika leverantörer, därför kan ditt nya utbud se annorlunda ut än tidigare.

För att se exakt vilka tv-kanaler som ingår i ditt grundutbud, inklusive eventuell lokal-tv och grannlandskanal, söker du enkelt på din adress här.

Vill du ha ännu fler kanaler kan du skaffa ett eget tv-abonnemang.

Se Melodifestivalen 2020 på SVT

Comhem Play – för dig med grundutbud

Du som är folkbokförd på en Com Hem-adress kan nu se dina tv-kanaler i tjänsten Comhem Play. Med appen kan du se flesta av dina tv-kanaler i din mobil, surfplatta och dator, var du vill inom hela EU.

Välj TV Guld kostnadsfritt i 3 månader

Välj till vårt bästa tv-abonnemang TV Guld utan kostnad i 3 månader, därefter betalar du 249 kr/mån. Ingen bindningstid eller startavgift. Dessutom ingår streamingpaketet Comhem Play+ (ord. pris 69 kr/mån) och Tv Hub så länge du har TV Guld hos Com Hem.
Beställ Tv Guld

Varför moderniserar vi tv-sändningarna?

Vi vill skapa förutsättningar att erbjuda våra kunder allt från mobilt och fast bredband till tv-upplevelser med bästa kvalité, utan begränsningar till plats eller plattform.

Genom att helt ersätta de analoga sändningarna frigör vi utrymme i nätet och får kapacitet att leverera stabilare och snabbare bredband till våra kunder. Det är en viktig del i vårt arbete med att digitalisera Sverige.

Läs mer om digitaliseringen

Behöver du ytterligare hjälp att ändra till digital-tv?

Oftast är allt som behövs en enkel inställning på tv-apparaten.

Finns det en släkting eller en snäll granne som kan hjälpa till i hemmet är det vårt bästa tips.

Tv-apparater är olika. Om du vill ha hjälp med att ändra till digital-tv på just din tv är det enklast att kontakta din tv-tillverkare direkt.

Om du behöver fysisk hjälp att ändra till digital-tv kan du hyra in en hemfixare för en mindre kostnad. Boka en hemfixare eller ring 077-022 07 17.

Om du fortfarande har frågor kan du besöka närmaste Tele2-butik eller Com Hem-återförsäljare. Du kan även ringa vår kundservice och få hjälp via talsvar eller handläggare på telefonnummer 90 222.

Frågor och svar

De digitala tv-signalerna kommer från samma tv-uttag som den analoga signalen kom ifrån.

Du behöver alltså inte koppla om något i tv-uttaget utan så länge antennkabeln är i gott skick och inkopplad till det uttag som är märkt "TV" i de 3-hål i väggen som finns i de flesta Com Hem-hus så fungerar även de digitala signalerna.

Vi digitaliserar 1,6 miljoner Com Hem-hushåll i Sverige. Du som idag tittar på analog-tv behöver byta till digital-tv på din tv. Tittar du redan digitalt behöver du inte göra någon ändring.

Det beror på om din tv har en inbyggd DVB-C-tuner. De flesta tv-apparater från ca 2008 och framåt har det och kan visa digital-tv. Är du osäker om din tv klarar av digitala sändningar, kontrollera här. Du behöver veta modellbeteckningen på din tv.

Om du har en äldre tv eller en så kallad tjock-tv som inte klarar av digitala sändningar kan du behöva byta till en nyare modell eller komplettera din tv med en digitalbox. Digitalboxen kopplar du enkelt in till din tv.

Vi erbjuder en digitalbox till rabatterat pris som du kan beställa här.

Kanalutbudet är beroende av avtal med olika leverantörer, därför kan ditt nya utbud se annorlunda ut än tidigare.

För att se exakt vilka tv-kanaler som ingår i ditt digitala grundutbud, inklusive eventuell lokal-tv och grannlandskanal, söker du enkelt på din adress här.

Väldigt få utnyttjar FM-radio via tv-uttaget. När vi går över till helt digitala sändningar försvinner den analoga radion vilket frigör kapacitet för snabbare bredband.

Om du inte har fått svar på dina frågor efter att ha besökt den här sidan, kan du ringa oss på nummer 90 222. För frågor om din tv hänvisar vi till bruksanvisningen eller din tv-tillverkare.

Ja, mot en kostnad av 399 kr (inklusive moms och resa efter RUT-avdrag) kan du beställa ett hembesök från företaget Hemfixare. De kan hjälpa dig att ändra till digital-tv om du har en modern tv (från ca 2008).

Boka ett hembesök här

Vill du veta mer om hur Hemfixare tar ansvar för att hembesöket sker på ett säkert sätt med anledning av coronaviruset (covid-19) finns mer information på deras hemsida.

De digitala tv-signalerna kommer från samma tv-uttag som den analoga signalen kom ifrån.

Du behöver alltså inte koppla om något i tv-uttaget utan så länge antennkabeln är i gott skick och inkopplad till det uttag som är märkt "TV" i de 3-hål i väggen som finns i de flesta Com Hem-hus så fungerar även de digitala signalerna.

Det beror på om din tv har en inbyggd DVB-C-tuner. De flesta tv-apparater från ca 2008 och framåt har det och kan visa digital-tv. Är du osäker om din tv klarar av digitala sändningar, kontrollera här. Du behöver veta modellbeteckningen på din tv.

Kanalutbudet är beroende av avtal med olika leverantörer, därför kan ditt nya utbud se annorlunda ut än tidigare.

För att se exakt vilka tv-kanaler som ingår i ditt digitala grundutbud, inklusive eventuell lokal-tv och grannlandskanal, söker du enkelt på din adress här.

Om du inte har fått svar på dina frågor efter att ha besökt den här sidan, kan du ringa oss på nummer 90 222. För frågor om din tv hänvisar vi till bruksanvisningen eller din tv-tillverkare.

Vi digitaliserar 1,6 miljoner Com Hem-hushåll i Sverige. Du som idag tittar på analog-tv behöver byta till digital-tv på din tv. Tittar du redan digitalt behöver du inte göra någon ändring.

Om du har en äldre tv eller en så kallad tjock-tv som inte klarar av digitala sändningar kan du behöva byta till en nyare modell eller komplettera din tv med en digitalbox. Digitalboxen kopplar du enkelt in till din tv.

Vi erbjuder en digitalbox till rabatterat pris som du kan beställa här.

Väldigt få utnyttjar FM-radio via tv-uttaget. När vi går över till helt digitala sändningar försvinner den analoga radion vilket frigör kapacitet för snabbare bredband.

Ja, mot en kostnad av 399 kr (inklusive moms och resa efter RUT-avdrag) kan du beställa ett hembesök från företaget Hemfixare. De kan hjälpa dig att ändra till digital-tv om du har en modern tv (från ca 2008).

Boka ett hembesök här

Vill du veta mer om hur Hemfixare tar ansvar för att hembesöket sker på ett säkert sätt med anledning av coronaviruset (covid-19) finns mer information på deras hemsida.