E-post i e-postprogram och app

Du kan läsa din e-post i mobiltelefonen genom inbyggt e-postprogram/e-postappen som finns i de flesta mobiltelefoner.

Avveckling av vår e-posttjänst

Observera att vi på Com Hem håller på att avveckla vår e-posttjänst, det kommer inte gå att använda gamla inställningar för Com Hems e-postservrar.

Detta påverkar även dig som skickar via en annan adress (t.ex. en adress som slutar med @gmail.com) och som har ställt in mailout.comhem.se som server för utgående e-post. Du måste i stället använda din leverantörs server för utgående e-post.

Generellt ska man alltid använda krypterad anslutning, normalt port 465 eller 587. Det kommer inte gå att använda port 25.

Att göra inställningar för en annan e-postleverantör är dessvärre inte något som vår support har möjlighet att hjälpa till med. Nedan finner du dock lite tips från oss, som vi hoppas kan hjälpa dig.  

För att hitta information och instruktioner om hur du uppdaterar dina inställningar och vilka inställningar som gäller för dig kan du testa söka på "imap settings " i valfri sökmotor (Förslagsvis www.google.com).  

Om du har en av de vanligare e-postleverantörerna så har vi redan sökt upp och listat deras instruktioner i nedan lista. Se om du hittar din e-postleverantör där.  

• Gmail (dinmail@gmail.com)
Support
• Hotmail (dinmail@hotmail.com eller @hotmail.se)
Support
• Apple / Me.com (dinmail@icloud.com eller @me.com)
Support
• Spray  (dinmail@home.se eller @spray.se)
Support
• Telenor (dinmail@bredband.net)
Support
• Telia (dinmail@telia.se)
Support

Observera att nedanstående information om inställningar för Com Hems e-post inte ska användas. Tjänsten kommer upphöra.

Hantera din e-post i mobilens e-postapp

Var du gör e-postinställningar i just din mobiltelefon hittar du i telefonens manual. Om du inte har en manual så finns den vanligtvis att ladda ner på tillverkarens eller din mobiloperatörs hemsida. Behöver du hjälp med att lägga in uppgifter kontaktar du din mobiloperatör. Det är viktigt att du använder uppgifter från Com Hem för inkommande och utgående server.

De inställningar du behöver för att använda e-postprogrammet hittar du här nedanför. Det enklaste är att använda IMAP för inkommande epost och SMTPS (bocka i SSL) för utgående epost. Då behöver du inte ändra något när du byter nät från mobilens nät till ett trådlöst WiFi.

Hantera din e-post i datorns e-postprogram

Vill du använda ett e-postprogram på din dator har vi stöd för de vanligaste varianterna. För att använda ett e-postprogram behöver du göra en del inställningar, ta gärna hjälp av guiderna till höger. 

E-postinställningar

För att använda din e-post i mobilen eller i Windows Mail, Mac Mail eller andra e-postprogram behöver du nedanstående uppgifter.

Server inkommande e-post: mailin.comhem.se
Server utgående e-post: mailout.comhem.se

Server för inkommande e-post

Protokoll: IMAP
Port: 143
Användarnamn: Den e-postadress du fått från Com Hem

Alternativ server för inkommande e-post

Använd dessa alternativ om det inte fungerar med ovanstående inställningar.
Protokoll: POP (om din e-postklient inte använder IMAP, använd POP istället)
Port: 110
Användarnamn: Den e-postadress du fått från Com Hem

Server för utgående e-post

Protokoll: SMTPS (bocka i SSL)
Port: 465
Användarnamn: Den e-postadress du fått från Com Hem
Bocka i: Servern för utgående e-post kräver autentisering

Alternativ server för utgående e-post

Använd dessa alternativ om det inte fungerar med ovanstående inställningar.
Protokoll: SMTP TLS (Submission)
Port: 587
Användarnamn: Den e-postadress du fått från Com Hem
Bocka i: Servern för utgående e-post kräver autentisering

Har du en annan fråga?